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北京一日游防骗攻略出炉 告诉你旅游大巴如何选

[日期:2012-04-28] 来源:人民网-旅游频道   作者: [字体: ]

  人民网北京4月28日电 (记者张希)"五一"小长假就要到了,面对连续发生的旅游交通事故、问题不断的旅游市场,游客出行需时刻打起精神,防范旅游陷阱。人民网旅游3.15投诉平台近日收到多起关于北京旅游的投诉,其中"北京一日游"成了投诉"重灾区",游客糊里糊涂地被拉上旅游大巴,开始了走马观花的购物一日游,不仅精神上没有得到愉悦,还要面对这种违规一日游暗藏的各种风险。为了帮助游客降低或避免这些风险,人民网旅游3.15投诉平台推出《"一日游"防骗攻略》,供大家参考。中国户外运动网 qz8844.com  户外运动论坛

 

  【北京违规一日游特点及防范要点】

 

  在人口密集区进行夸张宣传、不签合同、团费便宜、承诺参观景点多、自费项目多、购物点多。

 

  防骗攻略

 

  1、为防止自己被旅行社倒卖,需选择正规旅行社。

 

  2、为防止投诉无门,即使旅游时间再短,也需签订正式旅游合同。

 

  3、谨防目的地"李鬼",如用水关长城冒充八达岭长城。

 

  4、如遭遇强迫购物或发生购物地点与约定不符,请立即拍下图片留作证据,并致电北京旅游投诉热线010-12301或登录人民网旅游3.15投诉平台进行投诉。

 

  违规一日游重点分布区域

 

  北京西站、北京站、故宫等交通枢纽和景点附近。

 

  惯用伎俩

 

  1、威胁恐吓

 

  导游说:"你们不买东西,我就没有提成,不要到时候你空手出来后,我们互相看着不顺眼。"抱着"出门旅游,多一事不如少一事"的心态",大多游客委曲求全。

 

  2、商家和导游联手编故事诱导游客购买高价商品

 

  游客说,玉器店的工作人员先是给每个人发了一个平安扣,然后诉说自己不幸的婚姻,希望游客能购买玉器给予他祝福,在这位工作人员的动情诉说下,游客们纷纷解囊购买了高价玉器。但是,几乎每一个高价玉器背后,都有一个"凄美动人"的故事。

 

  北京一日游典型投诉案例

 

  被导游和玉器店忽悠购玉

 

  二次收费景点与承诺不一致擅自增加自费项目并强迫参加

 

  【违规一日游安全隐患——旅游大巴】《中华人民共和国道路运输条例》第八条规定,企业从事客运经营除了有与其经营业务相适应并经检测合格的车辆,有明确的线路和站点方案,其驾驶人员年龄不能超过60周岁,且3年内无重大以上交通责任事故记录,客运班线的经营期限为4年到8年,并应当在旅游区域按照旅游线路运输。

 

  游客在选择在选择旅游大巴时应当对旅游大巴的相关资质进行了解,旅行社租用旅游客运车辆时,应严禁使用无旅游客运经营资质的车辆,包车必须签订用车合同,对出游的线路、用车等方面的标准进行严格规范。旅游汽车的管理权限属于交通运政管理部门及交警部门,有专家称,在新的旅游业态中,旅行社业务从以往的"旅行社—游客"的单一关系,演变成为旅行社、网络代售商、租车公司、旅客之间的多重关系,因此,旅游市场势必要形成多个管理部门齐抓共管的综合管理模式。

 

  【国家旅游局旅游质量监督管理警示】

 

  第一,旅游者在选择旅游产品时,应提前做好准备,通过网络等渠道了解旅游目的地的有关情况,做到心中有数。

 

  第二,低价旅行团往往在行程中安排过多的购物活动,这样的旅行团不能保证旅游品质,旅游者需谨慎选择。

 

  第三,旅游者在与旅行社签订旅游合同时,应要求在合同中载明由旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称,对另行付费的游览项目要做出明确约定。

 

  第四,行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社及导游在合同之外安排的购物活动,参加合同中约定的购物活动时应对商品的价格有合理的心理预估,不要贪便宜。

 

  第五,旅游者应警惕以"冒充富豪"、"企业赞助"、"店庆促销"、"攀老乡"、"祈福避祸"为噱头的购物陷阱,购物后,应要求商家开具正规的发票并妥善保存。

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